Privacidad
Política de privacidad
Última actualización · 5 de junio de 2026
Por completar. Documento a validar por un DPO / jurista antes de la publicación.
Datos recogidos
Email de conexión, contraseña (cifrada), datos de facturación (gestionados por Stripe, Surplan no almacena nunca números de tarjeta), planos PDF importados, mediciones y proyectos que usted crea.
Finalidades
Prestar el servicio (autenticación, almacenamiento de sus planos, sincronización entre dispositivos), facturación, soporte y estadísticas de uso agregadas y anonimizadas.
Alojamiento
Sus datos están alojados en Francia (región eu-west-3, París) por Supabase Inc. (infraestructura AWS). Los pagos los gestiona Stripe (Irlanda, RGPD).
Conservación
Sus datos se conservan mientras su cuenta está activa. En caso de cancelación, se conservan 30 días y después se eliminan definitivamente.
Sus derechos
De conformidad con el RGPD, dispone de un derecho de acceso, rectificación, supresión, portabilidad y oposición. Ejerza estos derechos escribiendo a contact@surplan.io.
Prospección comercial B2B
Realizamos prospección a profesionales del sector de la construcción a partir de fuentes públicas oficiales (en particular el directorio de empresas certificadas RGE publicado por ADEME bajo la Licencia Abierta Etalab 2.0). Base legal: interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) y excepción B2B prevista por la ley francesa LCEN. Los datos se conservan un máximo de 3 años tras el último contacto. Cada correo incluye un enlace de baja. Para solicitudes de acceso, rectificación o supresión: contact@surplan.io.
Cookies
El sitio web no utiliza cookies de seguimiento. La aplicación utiliza únicamente las cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento (autenticación).